Conditions générales

Version 2026-11-2 · publiée le 23/10/2026

Conditions générales d'utilisation de TontinArt — version 2026-11-2. Elles remplacent les versions précédentes.

1. Objet et exploitant

TontinArt est un service en ligne qui aide les réunions, tontines et associations à tenir leurs comptes en toute transparence : cotisations, bouffes, épargne, prêts, caisse de secours, amendes et comptes rendus de séance. TontinArt est exploité par SoftSolution, Yaoundé, Cameroun. Contact : ttabopda@yahoo.fr / WhatsApp +237 6 56 62 95 88.

2. Ce que TontinArt n'est pas

TontinArt n'est ni une banque, ni un établissement de microfinance, ni un intermédiaire financier. TontinArt ne garde pas l'argent des réunions : l'argent reste entre les mains des membres et du bureau de chaque réunion (espèces, comptes Orange Money, MTN MoMo ou bancaires de la réunion). TontinArt enregistre les opérations et en garde une trace qui ne peut pas être modifiée en cachette.

3. Votre compte

Vous créez votre compte avec votre numéro de téléphone, vos noms et un mot de passe. Vous vous engagez à donner des informations exactes et à utiliser votre propre numéro. Gardez votre mot de passe secret : tout ce qui est fait avec votre compte est réputé fait par vous. En cas d'oubli, le bureau de votre réunion peut vous donner un nouveau mot de passe provisoire. Un compte est personnel : il ne se prête pas et ne se vend pas.

4. Réunions et bureau

Chaque réunion fixe ses propres règles (cotisations, bouffes, épargne, prêts, intérêts, amendes, aides). Le bureau de la réunion est responsable des informations qu'il enregistre et des décisions qu'il prend. Toute sortie d'argent est préparée par un membre du bureau et validée par d'autres membres du bureau avant d'être remise. TontinArt n'intervient pas dans les décisions des réunions et n'est pas partie aux engagements entre leurs membres (prêts, garanties, cotisations).

5. Transparence, confidentialité et traçabilité

Les membres d'une réunion voient l'argent de la réunion, l'endroit où il se trouve, les reçus et les comptes rendus de séance. L'épargne de chaque membre n'est visible que par lui-même et par les membres du bureau ; le total de l'épargne de la réunion reste visible de tous. Une opération enregistrée n'est jamais effacée : une erreur se corrige par une nouvelle opération qui l'annule, et les deux restent visibles.

6. Abonnement

TontinArt est payant, après une période d'essai gratuite. Les prix, la durée de l'essai et le délai de grâce sont affichés dans « Mon abonnement ». Vous pouvez payer : directement par Orange Money ou MTN MoMo (la demande s'affiche sur votre téléphone et vous la confirmez avec votre code secret sur votre téléphone) ; en envoyant l'argent au numéro indiqué puis en déclarant la référence de la transaction ; ou en espèces auprès de TontinArt. TontinArt ne vous demandera jamais votre code secret Orange Money ou MTN MoMo. Sans paiement après le délai de grâce, vous gardez l'accès à votre situation, mais plus aux autres fonctions, jusqu'au paiement. Les sommes payées ne sont pas remboursées, sauf erreur de notre part.

7. Codes promo et parrainage

Chaque membre peut demander un code promo personnel et le partager. La personne qui utilise ce code a une réduction sur son premier abonnement ; le code n'est accepté que d'une personne qui n'a encore jamais payé d'abonnement, une seule fois par personne. Quand ce premier abonnement est payé et validé, le membre qui a donné le code gagne un ticket. Le pourcentage de réduction et la valeur d'un ticket sont fixés par TontinArt et affichés dans « Inviter et gagner » ; un ticket ne vaut jamais plus que ce que la personne invitée a payé, et un ticket gagné garde la valeur du jour où il a été gagné.

Les gains (somme des tickets) servent d'abord à payer l'abonnement du membre. Le membre peut demander que le reste lui soit envoyé par Orange Money ou MTN MoMo ; l'envoi est fait après vérification. Les gains ne sont pas transmissibles à une autre personne.

TontinArt peut modifier ou arrêter le programme à tout moment ; les réductions et tickets déjà acquis restent dus. En cas de fraude (faux comptes, numéros prêtés, utilisation de son propre code), TontinArt peut refuser ou annuler les réductions, les tickets et les envois concernés, et suspendre les comptes en cause.

8. Vos données personnelles

TontinArt enregistre : votre nom, votre numéro de téléphone, votre photo si vous en ajoutez une, votre langue, les opérations de vos réunions, vos paiements d'abonnement et votre parrainage. Ces informations servent uniquement à faire fonctionner vos réunions et votre abonnement. Seuls les membres de vos réunions les voient, dans les limites de l'article 5. Elles ne sont ni vendues ni louées, et ne sont communiquées à des tiers que si la loi l'exige ou, pour un paiement direct, à l'intermédiaire de paiement (votre numéro et le montant).

Les données sont hébergées sur des serveurs situés en Allemagne (Union européenne) et sauvegardées chaque nuit. Vous pouvez demander à voir vos données ou à les corriger. Les opérations enregistrées sont conservées tant que la réunion existe, pour que ses comptes restent transparents ; si vous quittez TontinArt, votre compte peut être fermé, mais l'historique des opérations de vos réunions est gardé.

9. Photo de profil

La photo est facultative. Vous pouvez la changer ou la retirer à tout moment dans « Mon profil ». Elle n'est visible que par les membres de vos réunions.

10. Rappels

Si vous les acceptez, TontinArt envoie sur votre téléphone des rappels de séance. Vous pouvez les arrêter à tout moment.

11. Disponibilité et responsabilité

TontinArt fait de son mieux pour que le service soit disponible et que les données soient protégées et sauvegardées, mais ne peut pas garantir l'absence de toute interruption. TontinArt n'est pas responsable de l'argent des réunions, des décisions de leurs bureaux, ni des informations inexactes enregistrées par les utilisateurs.

12. Suspension et fermeture

TontinArt peut suspendre un compte en cas d'utilisation frauduleuse, d'atteinte aux autres utilisateurs ou de non-respect des présentes conditions, après avoir, sauf urgence, prévenu la personne concernée. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment (voir l'article 8 pour ce qui est conservé).

13. Modification des conditions

TontinArt peut modifier ces conditions. La nouvelle version vous est présentée et doit être acceptée pour continuer à utiliser le service.

14. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit camerounais. En cas de désaccord, contactez d'abord TontinArt pour chercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Yaoundé.

15. Contact

Pour toute question ou réclamation : ttabopda@yahoo.fr / WhatsApp +237 6 56 62 95 88, ou depuis « Mon abonnement ».